Was sind die besten Methoden für die Zuordnung von Verkäufen zu Online- und Offline-Touchpoints?

Marika Jacobi
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2:12 Minuten
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Ein gut durchdachter Plan ist entscheidend, wenn du versuchst, den Ursprung deines Umsatzes zu ermitteln. Bevor du dich in komplexe Modelle und Datenanalysen vertiefst, ist es unerlässlich, klare Ziele zu setzen und Erfolgskennzahlen festzulegen.

Die Festlegung genauer Ziele und Leistungskennzahlen (KPIs) ist wie der Aufbau eines soliden Marketingfundaments.

Eine effektive Messung der wichtigsten Leistungsindikatoren wie Klicks, Besuche, Leads und Verkäufe ist unerlässlich, um deine Ziele zu erreichen: die Markenbekanntheit zu erhöhen, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.

Konzentration auf wichtige Kennzahlen

Einfache Statistiken zu analysieren reicht nicht mehr aus; du musst dich auch auf Kennzahlen konzentrieren, die für die Ziele deines Unternehmens entscheidend sind.

Durch Kennzahlen wie den Customer Lifetime Value, die Konversionsrate und den Return on Advertising Spend kannst du Einblicke in das Verhalten deiner Kunden und die Leistung deines Vertriebs gewinnen.

Diese nützlichen Indikatoren ermöglichen es dir, die Wirksamkeit deines Marketings zu beurteilen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Du kannst deine Marketingstrategie verbessern und bessere Ergebnisse erzielen, indem du dich auf die Kennzahlen konzentrierst, die mit deinen Geschäftszielen übereinstimmen.

Ziele und Marketing aufeinander abstimmen

Nachdem du deine KPIs ausgewählt und deine Ziele festgelegt hast, musst du sicherstellen, dass jede Marketinginitiative mit klaren Zielen verknüpft ist.

Kennzeichne jedes Element genau, um eine Verbindung zwischen dem Umsatz und den verschiedenen Kanälen und Aktivitäten im Verkaufsprozess herzustellen.

Du kannst sicher sein, dass du auf deine Ziele hinarbeitest, wenn dein Marketing mit ihnen übereinstimmt. Du kannst die Effektivität deiner Marketingkampagnen messen und den Erfolg nachverfolgen, indem du jede Aktivität mit den entsprechenden Metriken verknüpfst.

Entscheiden, wie viel Anerkennung du geben kannst

Es ist wichtig zu entscheiden, wie die verschiedenen Touchpoints am besten gewürdigt werden können. Zu den verschiedenen Modellen, die eine unterschiedliche Gewichtung ermöglichen, gehören First-Touch, Last-Touch, Linear, Time-Decay, Positionsbasiert und Individuell.

Wähle ein Modell, das auf deinen Zielen, der Customer Journey und den dir zur Verfügung stehenden Daten basiert.

Das ideale Attributionsmodell hängt von deinen Zielen und den Abläufen in deinem Unternehmen ab.

Du kannst sicherstellen, dass das von dir gewählte Modell für die Zuteilung immer noch genau und relevant ist, indem du es regelmäßig im Lichte der Verkaufsdaten und des Kundenverhaltens überprüfst.

Daten überwachen und kombinieren, um präzise Ergebnisse zu erzielen

Um Verkäufe genau zuordnen zu können, müssen Daten aus verschiedenen Quellen verfolgt und zusammengeführt werden. Um Daten zu sammeln und zu ordnen, nutzt du Tools wie soziale Medien, E-Mail-Marketing, CRM und Webanalyse.

Um die Daten über mehrere Kanäle hinweg analysieren zu können, musst du sicherstellen, dass sie genau, umfassend und konsistent sind.

Da die Datenintegration einen umfassenden Überblick über die Interaktionen der Kunden mit deinem Unternehmen bietet, ist sie für die Marketingzuordnung unerlässlich.

Durch die Kombination von Daten aus verschiedenen Quellen kannst du wichtige Erkenntnisse über die Wirksamkeit deines Marketings gewinnen und deine Pläne entsprechend anpassen.

Zusammenfassend

Unternehmen können ein besseres Verständnis ihres Vertriebskanals erlangen, indem sie genaue Ziele und KPIs festlegen, sich auf das Wesentliche konzentrieren, die Marketingmaßnahmen auf die Ziele abstimmen, die Mittel angemessen zuweisen und die Daten effizient verfolgen.

Durch diese Maßnahmen können Marketingstrategien gestärkt und bessere Geschäftsergebnisse erzielt werden.

Marika Jacobi

Über Marika Jacobi

Marika Jacobi, eine anpassungsfähige Wortschöpferin, navigiert durch verschiedene Themen und präsentiert informative Inhalte, die eine breite Leserschaft ansprechen. Marikas Vielseitigkeit verspricht spannende Artikel zu verschiedenen Themen.

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