Unternehmen betrachten ihre aktuellen Prozesse als Ausgangspunkt für die Verbesserung ihrer aktuellen Leistung. Das hilft ihnen dabei, ihre Stärken und verbesserungswürdigen Bereiche zu erkennen. An dieser Stelle betrachten wir die entscheidenden Phasen dieses Verfahrens genauer:
Auswahl einer Reihe von Waren oder Dienstleistungen
Zunächst wählen die Unternehmen eine Reihe verwandter Waren oder Dienstleistungen aus, die die Verbraucher wirklich wünschen. Um festzustellen, welche Waren oder Dienstleistungen den größten Einfluss auf ihre Arbeit haben, verwenden sie ein Pareto-Diagramm.
Sie können ihre Abläufe effektiver verbessern, indem sie sich auf die wichtigsten konzentrieren.
Warum ist es deiner Meinung nach für Unternehmen wichtig, sich auf bestimmte Waren oder Dienstleistungen zu konzentrieren?
Die Phasen des Prozesses darstellen
Dann erstellen sie eine Karte, die jeden Schritt zeigt, den sie zur Herstellung ihrer Waren oder Dienstleistungen unternehmen. Diese Karte zeigt jeden Schritt, wie z.B. die Herstellung von etwas, die Kontrolle, den Transport und die Wartezeit.
Das macht es ihnen leichter, mögliche Verzögerungen oder schlecht funktionierende Bereiche zu erkennen.
Kannst du dir einen Vorgang vorstellen, den du kennst, und wie er aufgeschlüsselt werden kann, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren?
Daten beschaffen und prüfen
Danach sammeln und analysieren sie Daten, um die Wirksamkeit der einzelnen Schritte zu beurteilen. Sie berücksichtigen Faktoren wie die Zeit, die für einen Prozess benötigt wird, die Qualität des Ergebnisses und das Vorhandensein von Verschwendung.
Das hilft ihnen bei der Entscheidung, was geändert werden muss.
Warum ist die Datenerfassung und -analyse deiner Meinung nach so wichtig für Unternehmen, die wachsen wollen?
Verschwendungsbereiche erkennen und verbessern
Nachfolgend suchen sie nach Bereichen, in denen sie Geld oder Zeit verschwenden. Sie können herausfinden, woher die Verschwendung kommt und wie man sie mit Hilfe spezieller Instrumente lösen kann. Ihre Abläufe werden dadurch schlanker und effektiver.
Gibt es Beispiele dafür, wie ein Unternehmen Zeit oder Geld verschwendet, ohne es zu merken?
Prüfung und Verbreitung der Prozesslandkarte
Schließlich überprüfen sie die Richtigkeit ihrer Landkarte und verteilen sie an andere Unternehmensbeteiligte. Gemeinsam stellen sie sicher, dass jeder weiß, welche Änderungen notwendig sind und warum. Ihre Fähigkeit, zusammenzuarbeiten, ist entscheidend für den Erfolg ihrer Fortschritte.
Warum ist es deiner Meinung nach für Unternehmen so wichtig, alle Stakeholder in den Verbesserungsprozess einzubeziehen?
Zusammenfassend
Die Auswahl der geeigneten Waren oder Dienstleistungen, die Beschreibung des Prozesses, die Analyse der Daten, das Aufspüren von Verschwendung und die Zusammenarbeit mit anderen sind allesamt notwendige Phasen im Prozess der Verbesserung der Abläufe eines Unternehmens.
Durch die Anwendung dieser Strategien und die Zusammenarbeit mit anderen können Unternehmen ihre Produktivität steigern und ihr Angebot weiter verbessern.
