Es ist wichtig, dass du bei der Suche nach Lieferanten die Personen und Organisationen berücksichtigst, die an diesem Prozess beteiligt sind. Wir bezeichnen sie als Stakeholder. Es ist an der Zeit zu untersuchen, wie man ihre Bedürfnisse ermittelt und welche Bedeutung dies hat.
Die Bedeutung der Stakeholder
Du musst zunächst deine Stakeholder identifizieren. Sie können extern sein, wie z.B. die Kunden, oder intern, wie z.B. das Management deines Unternehmens. Jeder hat seine eigenen Erwartungen und Ideale. Ihr könnt effektiver zusammenarbeiten, wenn ihr sie versteht.
Stakeholder in eine Reihenfolge bringen
Nicht jeder Stakeholder hat die gleiche Bedeutung. Es ist am besten, sich auf diejenigen zu konzentrieren, die den größten Einfluss haben. Du kannst diese wichtigen Stakeholder mit Hilfe von Tools wie Stakeholder-Matrizen identifizieren.
Wenn du ihnen mehr Aufmerksamkeit schenkst, kannst du schneller Entscheidungen treffen.
Die Wünsche der Stakeholder kennen
Der nächste wichtige Schritt ist herauszufinden, was die Interessengruppen wünschen. Vielleicht geht es ihnen um Kosteneffizienz, Qualitätsverbesserung, die Einhaltung von Vorschriften oder Umweltverantwortung.
Mit Hilfe von Fragebögen oder Interviews kannst du herausfinden, was für sie am wichtigsten ist.
Beteiligung der Interessengruppen aufrechterhalten
Erinnere dich daran, dass die Einbindung der Interessengruppen ein kontinuierlicher Prozess ist. Um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse befriedigt werden, solltest du dich immer wieder bei ihnen melden.
Wenn du dich auf ihre Prioritäten konzentrierst, kannst du solide Beziehungen aufbauen und langfristige Erfolge erzielen.
Schlussbemerkungen
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Erfolg bei der Beschaffung von Lieferanten davon abhängt, dass die Anforderungen der Stakeholder berücksichtigt werden.
Unternehmen können einen Mehrwert schaffen und dauerhafte Beziehungen aufbauen, indem sie ihren Kunden zuhören, denjenigen Priorität einräumen, auf die es ankommt, und sich um ihre Anforderungen kümmern.
Ein regelmäßiger Austausch mit den Interessengruppen garantiert, dass alle zufrieden sind. Wenn du mehr über nachhaltige Beschaffungsmethoden erfahren möchtest, kannst du dich bei 'Green Answers' über umweltbewusste Beschaffung informieren.
